如何解决荣耀笔记本电脑无法识别外接鼠标和键盘的问题？
荣耀笔记本电脑作为一款颇受欢迎的产品，为用户提供了便捷的办公和娱乐体验。然而，有时候我们可能会遇到荣耀笔记本电脑无法识别外接鼠标和键盘的问题。这对于需要频繁使用键鼠的用户来说无疑是一个困扰。不用担心，下面将为大家介绍几种解决该问题的方法。
1. 检查硬件连接
首先，我们应该确认外接鼠标和键盘是否正确连接到荣耀笔记本电脑上。请确保插头完全插入USB接口，并且没有松动。如果发现插头不牢固，可以试着更换一个USB接口，或者使用其他可靠的设备来测试是否存在硬件故障。
2. 更新驱动程序
其次，我们可以尝试更新荣耀笔记本电脑的驱动程序。驱动程序是使键鼠设备与电脑正确通信的重要组成部分。你可以通过以下步骤来更新驱动程序：
- 打开“设备管理器”，方法是按下Win + X键，然后选择“设备管理器”。
- 在“设备管理器”窗口中，展开“键盘”和“鼠标和其他指针设备”选项。
- 右击键盘和鼠标设备，选择“更新驱动程序”。
- 选择自动搜索更新的驱动程序。
- 等待驱动程序更新完成后，重新插拔外接键鼠设备。
3. 检查电源管理设置
有时候，荣耀笔记本电脑的电源管理设置会影响到外接键鼠设备的正常使用。我们可以通过以下方法检查和调整电源管理设置：
- 点击系统托盘中的电池图标，选择“电源与睡眠设置”。
- 在“电源与睡眠设置”窗口中，点击“附加电源设置”。
- 找到当前使用的电源计划，点击“更改计划设置”。
- 点击“更改高级电源设置”。
- 展开“USB设备”选项，确保“选择性暂停USB设备”设置为“禁用”。
- 点击“确定”保存更改。
4. 执行系统故障排除
如果以上方法仍然无法解决问题，我们可以尝试运行系统自带的故障排除工具来寻找并修复潜在的问题：
- 按下Win + I键打开“设置”。
- 选择“更新与安全”。
- 在左侧菜单中选择“故障排除”。
- 在右侧窗口中，找到“附加选项”并点击“键鼠”。
- 点击“运行故障排除”。
- 按照提示完成故障排除过程。
希望通过以上的方法能够帮助到遇到荣耀笔记本电脑无法识别外接鼠标和键盘问题的用户。如果问题仍然存在，建议及时联系售后服务中心或专业技术人员进行进一步的解决。
总结一下，解决荣耀笔记本电脑无法识别外接鼠标和键盘的问题可从检查硬件连接、更新驱动程序、检查电源管理设置以及执行系统故障排除等方面入手。希望本文能对大家有所帮助。
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