强调：如果警官愿意配合并且委托给我们代发查询，那么可以提供相关立案材料给我们，我们进行代发操作；如果警官考虑到我们是第三方服务商不愿意提供，则可以让警官按以下步骤直接向苹果隐私查询部门发函，申请调取资料：
流程如下：
一、首先准备好以下三个立案资料(立案通知书 或 立案决定书 或 立案告知书 、警官证正反面彩色复印件加盖公章、执法信息查询表)
1、立案通知书或者立案决定书(非行政立案)，这个文件立案成功就会有，注意，立案和备案是两码事，多数情况下，明确盗抢偷的案件才能立案，丢失遗失的情况大概率是没法立案的。图片需转换成pdf格式
2、警官证正反彩色复印件加盖公章，注意是彩色复印件！图片需转换成pdf格式。警官证为相对私密证件，如警察愿意提供给您，请妥善保管，勿随意传播。
3、执法部门查询表格，我们已经将表格模板发送到您的邮件中，把表格里面的信息修改成自己的实际信息即可，保持word格式，不需要盖章。没收到的话可以找客服要！
立案通知书一般都能拿到，主要是警官证会比较麻烦，一般警察会因为各种情况有所顾虑不愿意提供警官证，那么我们需要多方面去跟警察协商这个事情，
① 警察不信任查询iD资料的方法，不愿意提供警官证：首先需要跟警察耐心解释，这个查询iD资料的方法是苹果官方公开对国内执法机关提供的，只需要提供相关证件就能配合调取被盗窃手机的历史iD账号资料，方便执法机关破案，相关信息网上随手可查，其次部分城市地区有苹果官方指定的对接警察，可以让您的警察联系这些对接警察进行核对是否真实存在此方法，消除警察的顾虑，另外如果沟通不畅，也可以让我们协助您帮忙跟警察沟通。
②担心警官证资料外泄的问题：查询iD的方法是准备好相关资料向苹果官方法务部邮箱发邮件申请调取的，理论上来说只要资料齐全谁发都可以，只是说为了方便可以由找果网协助发送邮件，所以只要警官愿意出具警官证但是怕担心第三方滥用的情况，只要告诉警察这个资料不需要提供给任何第三方，可以让警察直接给苹果官方法务部发送邮件申请查询的。
2025年更新：近期根据苹果法务部反馈，部分省份地区还需要补充“调取证据通知书”，可以先准备上诉的三个材料，后期根据苹果法务部反馈再决定是否需要补充。
二、准备发送查询邮件
准备好以上资料，如果是委托找果网帮忙发函，那么把以上3个材料(执法部分查询表格可以委托我们代写)转发给我们客服人员即可。
如果确认是警察帮您发送，那么让警察注册一个邮箱，优先注册163邮箱，命名方式：姓名拼音_police@163.com，比如警官叫陈磊，那么就可以用chenlei_police@163.com注册，然后贴上附件（警官证正反面彩色复印加盖公章+立案通知书+执法部分查询表格），注意两个图片附件都要转换成pdf格式，然后填写邮件主题和内容即可。
pdf免费转换步骤：登陆网站https://www.hipdf.cn/jpg-to-pdf ，选择图片，点击转换，然后下载即可！
如果需要调查的案件需要查询5台或更多的苹果设备， 请将需查询的设备标识码（序列号或IMEI号）填写在Word里面即可。收件地址：lawenforcement@apple.com
标题： 城市_区_PSB案件编号，例如是北京海淀区的申请查询案子，则写" 北京_海淀_PSBxxxxxxxxxxxxxxxxx"
内容：申请查询设备imei号码：35XXXXXXXXXXXXX 历史绑定icloud id账号信息
三、发送后等待官方回复即可。快的7-15个工作日，慢的可能30-45个工作日左右会有回复。
