
据“苹果内幕”报道,苹果公司是向美国加州北部地区法院提起的集体诉讼的被告。原告称,2018年的iPhone XR(当年的低端机型)使用的天线设置,不如iPhone XS和iPhone XS Max使用的天线设置。诉状称,天线系统中的差异”导致iPhone XR有一半的信号连接和4 g iPhone XS和iPhone XS Max和速度呈现XR更能获得可靠的连接在同一地区XS和 Max可以可靠地连接。”
iPhone XR的运行速度比iPhone XS慢是有原因的
连接能力下降似乎并未影响iPhone XR的销售。去年,iPhone XR是全球最受欢迎的智能手机,出货量为4630万部。但正如诉讼所指出的,苹果将iPhone宣传为“拥有快速处理器、可靠连接和卓越性能的优质产品”。原告指出,苹果有责任对客户诚实,不掩盖新机型使用劣质零部件、性能低于其他新机型和竞争对手的信息。

iPhone XR配备了一个名为2x2mimo的天线系统。这意味着手机可以在同一频道同时处理两种不同的数据信号流。iPhone XS和iPhone XS Max的特点是4x4mimo,允许同时运行四个独立的数据流。原告指出,苹果没有告知消费者,天线设计的这种差异使得iPhone XR与更昂贵的机型相比有所欠缺。此外,诉讼称,苹果知道或应该知道,在iPhone XR上使用2×2 MIMO设置,与2018年的其他机型相比,iPhone XR不够。由苹果公司进行的测试、发布前的设计以及制造商收集的消费者投诉都应该清楚地表明存在问题。但正如诉讼所指出的,“苹果没有向公众披露并主动隐瞒iPhone XR的缺陷,并继续在不披露缺陷的情况下制造、分销和销售iPhone XR。”
阿拉巴马州福斯特的艾莉森·科尔曼(Alison Coleman)是本案的原告之一。她在2019年1月购买了四部iPhone XR,并不知道他们使用了2×2 MIMO天线系统。如果她知道的话,她会少花些钱买这些手机,或者从苹果公司(Apple)购买另一款手机,或者从其他制造商购买另一款手机。在购买了iPhone XR机型后,她注意到,在通话过程中,双方都很难听到对方的声音。发送和接收短信也很麻烦。在与苹果公司取得联系后不到一年,她被制造商告知要进行工厂重置;她做了,但这并没有改善手机的连通性。
科尔曼可能从来没有意识到,如果她没有在媒体上读到,iPhone XR的天线阵列是低于XS型号的天线阵列。就在那时,她发现,不仅价格更高的iPhone XS和iPhone XS Max有一个4×4的MIMO阵列,而且与iPhone XR价格相同的手机也有这样的功能。

另一名原告,加利福尼亚罗内特公园的戴安娜·阿特金斯于2019年10月购买了她的iPhone XR。她仔细研究了苹果公司所做的所有广告,并没有发现任何会让她觉得iphone语音和网络连接不那么可靠的东西。她也说,如果她知道2×2和4×4 MIMO的区别,她就会花更少的钱买这款手机,或者再买一款。该诉讼包括几名iPhone XR用户的类似投诉,称苹果自己的网站从未讨论过2x2mimo和4x4mimo之间的区别。由于4x4mimo的效率更高,它允许设备以更快的数据速度运行。如果你把它看作高速公路,由于额外的间距,四车道公路上的交通一定比两车道公路上的快。
任何拥有或拥有苹果iPhone XR的美国个人或企业都可以参与诉讼。原告指控苹果公司:
1、违反明示保证。
2、违反默示保证
3、违反了加州消费者法律救济法案。
4、违反了加州的不公平竞争法。
5、被隐瞒欺诈。
6、违反对适销性的默示保证。
原告要求获得全国集体诉讼地位的证明,包括惩罚性赔偿在内的损害赔偿;归还;处罚;和追缴。原告还要求苹果对判决前和判决后的任何金额支付利息。
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