近40款ThinkPad电脑出现了一个问题——它们的Thunderbolt 3(雷电3)接口会随机停止工作。联想已经向用户推出了一个补丁，但它能做什么呢?它真的能解决问题吗?如果没有，这些设备可以修理吗?联想售后是否可以提供免费的售后维修服务！
昨天，我们发表了一篇关于Thunderbolt 3在某些ThinkPad笔记本电脑上普遍存在的问题的文章。随着时间的推移，我们对这个问题的了解仍在增加，但目前除了公开的信息之外，我们没有任何官方信息。关于这个话题，Reddit上有一个正在进行的调查，可以在这里找到。
随着更多信息的到来，我将更新这篇文章，但以下是我们目前所知道的。
最后更新日期:2020年1月23日下午5时56分(CST (GMT-6))
如果文章中有任何重大的改变，这里会有一个更新日志。
这是怎么呢
联想在他们的知识库页面上指出了雷电3接口失效的一些症状:
- USB-C端口不工作
- 英特尔雷电控制器不可见的操作系统/设备管理器
- USB-C或Thunderbolt对接站不可见或存在连接问题
- HDMI输出不可用
- 系统电池未使用连接到USB-C端口的USB-C电源适配器充电
- 英特尔雷电弹出错误信息
- 英特尔雷电安全模式错误信息
- BIOS 雷电 通信错误或挂起期间
基本上，如果你的USB-C停止工作(充电或其他)，你可能会遇到这个问题。许多thinkpad依靠雷电3芯片与它们的电源传输ic(基于原理图、部件编号和更改日志)进行通信，因此，雷电芯片故障(无论是在软件还是硬件方面)可能意味着限制(15w)不充电。
为什么thinkpad会出现这个故障?
我们目前还没有关于问题确切原因的官方信息，但是我们可以根据变更日志做出一些断言。值得注意的是，我们已经联系了联想，希望得到官方对问题的解释，但目前还没有。这完全是基于当前的知识，并可能发生变化。
既然我们已经解决了这个问题，问题似乎是英特尔(而不是联想)的NVM(非易失性内存)固件。这是基于这样一个事实，首先，NVM固件在知识库页面中特别突出显示，而且还因为每个受影响的设备都更新了它们的NVM固件。我们不确定这个固件对于Thunderbolt功能的确切用途，但是在线资源通常指向它是intel为控制器本身提供的固件(基本上，它提供了TB3功能)。从理论上讲，这个问题可能会影响到其他设备使用相同的Thunderbolt控制器在旧的、有问题的固件版本上，但目前还没有确认的案例。
我们会继续关注这个问题，如果修复的办法，我们第一时间公布！
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