刚买的新的vivo手机，插卡激活后读不到卡，没信号？是不是很郁闷，通过百度查询，我们也看到了很多客户也确实遇到过类似的情况，别着急，今天广州vivo维修点就来教他们如何正确解决这个问题！
vivo手机插卡后没有信号是什么问题？
第一步：SIM卡安装：是否按卡托上的标识安装；
第二步：查看手机网络参数：
电脑端查看方法：①进入vivo官网(http://www.vivo.com.cn)- ②(右上角放大镜)查找-③输入需要查询的机型-④再点击右上角的【参数规格】-⑤下拉找到【网络参数】；
手机端查看方法：①打开浏览器-②地址栏输入vivo官网(http://www.vivo.com.cn)-③点击左上角【三】-④点击【搜索】-⑤输入需要查询的机型-⑥点击搜索到的机型-⑦点击【V】-⑧点击【参数规格】-⑨手指向上滑动-⑩找到【网络参数】；
A.是否支持电信卡：手机网络参数中，有CDMA/CDMA2000制式，则支持电信卡，否则不支持电信卡。
B.早期电信模式手机：手机网络参数中，有GSM/CDMA/CDMA2000制式，但同时不支持WCDMA和TD-SCDMA的机型不支持同时安装二张非电信卡；
C.运营商关闭2G网络：可进入【设置-双卡与移动网络】切换数据默认上网卡来判断，若切换上网卡后SIM卡有信号，则可能是SIM卡运营商关闭了2G网络，可拨打SIM卡运营商服务热线咨询确认。
D.目前手机本身不支持二张电信卡。
第三步：排查设置：
A.开启了【飞行模式或离线模式】：查看手机顶部状态栏是否有相应的图标来确认，若开启可进入设置中关闭；
B.设置使用移动/联通卡上网，电信无信号：早期手机装双卡且有电信卡时，必须使用电信卡上网，否则电信卡没信号，可尝试进入【设置-双卡与移动网络】中切换数据默认上网卡来判断；
第四步：SIM卡：更换SIM卡或把SIM卡换到其它手机上，来确定是SIM卡还是手机原因；
第五步：升级还原：连接WIFI后，进入【设置-系统升级】检查系统版本是否为最新版本，必要时可备份好重要资料后，进入【设置-更多设置-恢复出厂设置或备份与重置-还原所有设置】，还原设置后，帐号类应用软件，如微信等需要重新验证密码登录；
第六步：客户服务中心检测：如果经上述排查仍不正常，请带上手机和相关凭证到客户服务中心检测。
