群里一个客户遇到一个难题，因为自己刚买了一台苹果xsmax手机，想要把旧的iphone7plus上的资料恢复到新买的xsmax上，但是遇到问题，没法恢复备份，这是什么情况呢？还好群里有大神，给出了解决方案，接下来，兰州苹果售后维修点的大神给大家详细说下解决办法！
iPhone7Plus的备份无法恢复到iPhone XS Max故障原因
1、这个是因为手机系统的软件版本太旧，需要先不恢复备份，把手机系统版本升级到最新的，然后再尝试恢复这个备份。
2、比如iTunes的备份对应的是一部iOS版本为10.1版本的设备，那么这个备份不能被恢复到iOS版本号低于10.1版本的设备上的。
3、产生这种情况是原来的备份文件比现在在用的系统文件要新的情况才会产生，这种现象的产生原因多是用户因为降级引起的，而降级之前备份的资料是因为用了新的系统所致，在这种情况下就只能把系统升级到最新来解决。
iPhone之间的数据转移其实非常简单，利用iTunes就能完成数据的转移工作。
备份方法：
1、首先我们先将旧iPhone进行iTunes备份。
2、旧iPhone连接到电脑，打开iTunes，连接成功后点击【手动备份和恢复】菜单下的【立即备份】。
3、旧iPhone备份成功后断开，将新iPhone连接到手机，连接成功，点击【恢复备份】选择刚刚的iTunes备份进行恢复即可。
iPhone8的备份恢复到iPhone XS Max方法
其实出现这种情况，不是备份文件出错、更不是手机的问题，而是备份的版本过低了，无法从低版本恢复到高版本。哪怕是iOS11.2的备份也无法恢复到iOS11.2.1系统上。不过解决方法其实不难，只需要在iPhone备份文件上修改一下参数就能成功恢复备份了。具体方法为：
1、首先要先找到iPhone备份文件，一般来说，iTunes默认的备份路径在C盘，具体为 C:\Users\用户名\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup。打开backup文件夹之后你会看到一个命名很复杂的文件夹，这个文件夹其实就是手机的备份啦。
2、打开这个文件夹，拉到下面找到info.plist文件，用记事本打开。
3、打开之后按住键盘 Ctrl+F，查找<key>Product Version</key>，将后面的<string>X.X.X</string>里面的数字修改成新手机的系统版本号。比如说我这个备份是iOS11.0.3的，新iPhone的系统为iOS11.2，就将里面的数字改成11.2就可以了。
4、修改完成之后就能成功恢复这个备份了。
以上就是iPhone8的备份无法恢复到iPhone XS Max的原因，以及备份方法。希望对小伙伴有帮助。more苹果手机使用技巧，故障处理方法，苹果维修教程欢迎关注找果网获取！
