我们使用vivo手机的时候会发现明明自己的流量或者无线网络正常连接了，有些app还是不能上网，这是什么原因呢？是手机wifi故障还是移动数据设置问题？下面南京vivo售后维修点就来教你vivo nex手机流量开了还是无法连接网络处理方法。
vivo nex手机流量开了还是无法连接网络怎么办？
1、比如我们打开一个app想要看新闻，发现刷新后没有网络，无法正常使用。
2、我们打开设置查看无线或者自己的数据流量的状态，一切都是OK的，而且部分app是能正常使用的。
3、我们找到i管家，然后点击里面的流量监控，并选择里面的一个流量管理。
4、进入流量管理后，我们会发现看到这里面有我们手机内所有的软件app,并且后面有数据流量和wlan显示，红色和绿色。
5、绿色表示开启，红色表示关闭，可能是有时候误操作把这个关闭了我们只要点击红色的即可！或者直接点顶部的全部打开就行了！当然你也可以根据自己的情况，选择哪些app不用数据流量，只在wlan无线下才能使用！
vivo nex手机如何设置移动数据?
1、首先，在手机的主屏幕，点击打开应用程序“设置”图标，进入应用程序的详细页面。
2、接下来，到了设置的面板之后，选取“双卡与移动网络”一栏，点击进入。
3、在默认SIM卡项下找到“数据”一项并点击进入。
4、进入以后将要使用移动数据的SIM卡勾选上即可。
5、开启后屏幕上方需要显示上网的G或者E图标，如果没有显示的话，可以将手机重新开关机一下。
6、如果还是不能上网的话，建议您将手机恢复出厂设置试试。
恢复出厂设置的方法：进入设置-more设置-恢复出厂设置-还原所有设置就可以了，还原所有设置不会丢失手机中的数据的。
7、若尝试以上操作仍不能上网的话，建议您将手机升级下再使用。
您可以通过wifi在线升级：
设置->more设置->系统升级->立即检查更新-，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机
会重启自动进入升级模式。
8、尝试上述方法仍不能解决问题，建议把手机送到vivo手机维修点进行检修。
以上就是vivo nex手机无法连接网络/移动数据的解决方法，希望对小伙伴有帮助。morevivo手机使用技巧，故障处理方法请关注我们！
