我是1月6号晚上在东莞东城万达里被偷的，当晚就报了警，当时没拿到回执，说是带上发票才能拿到回执。（我是从深圳过去东莞玩的）当时报警没抱多大希望能找回来。
第二天一大早就是补办了手机卡。然后用朋友的手机开了丢失模式，希望能定位到。（最后一点希望）但是手机一处都是离线状态。后面过了几天，手到钓鱼短信了，（当时不知道是钓鱼）说是手机正在被强制刷机，让我立该登陆网址阻止。当时立马就登上去了。后面才知道是钓鱼，显示设备已移除，定位不到了。当时心里最后一点希望都没了。
后面过了几天，我同学她弟在网上发现了找果网，说是可以通过手机串号找到地址，后面就抱着死马当活马医的心态试了。显示手机10号已被刷机，说是72小时之内开始出地址。就是1月27号，收到消息手机在换机，就给了100块，加快出地址。28号显示手机在上海的一家维修点。当时请假就去找东莞的警察了，（我住在深圳）还拿了发票和盒子过去了。到了派出所，他们说受理我案件的警察不在，出去了，说是只能找他。然后他们就记了一下维修点的地址，说是会转告他。我让他给我那个警察的电话，他说不可以随便透露。就给了我派出所的座机。后面连续一个星期打了派出所的电话，都说受理我案件的那个警察不在，出去了。
后面在群里问一个丢友，知道了维修点总部的电话，跟那边说了情况，他让我把发票，盒子，保修卡，身份证，受理回执单发到他邮箱，说如果手机真的在他们店里，会扣下的。当时没还没拿到回执。我继续联系警察，当时我就火了，我说：“为什么每次打电话都不在，每次都说帮我转告，怎么都没消息，再这样我就投拆了。”他说他一定会帮我转告的。后面过了没一会，那个警察打电话来了，态度还可以，跟他说明了情况，然后拿到了回执。然后就给维修点总部发过去了，他们收到回复说让警察到店处理，愿意配合警方。意思是手机在他们店里。也让警察联系上海那边，第二天，东莞的警察说上海那边不愿意配合，说是他们没有协查的这个规定，东莞的警察说只能联系他们上级了，让我等消息，第二天上海那边上级同意协查，让这边发协查函和材料过去，然后他们也打电话让维修点把手机扣下来。东莞这边的警察也打电话去确认过了，说是手机扣下来了，但我还是有点担心。
后面发函好几天了，还没消息，问东莞这边的警察，他说让我等消息。后面我就在网上查了怎么投诉警察，我担心他们没处理，不然怎么这么久都没消息，不知道是东莞这边没发函，还是上海那边收到协查函没处理。我就打了12389先投诉东莞这边，他们说帮我查下，后面确认这边已经发函了，我又打电话投诉上海那边了，那边说什么 发函要一个星期才能收到，没那快。后面天天打电话投诉，说东莞这边警方是快递过去的，应该早就收到了。他们就给了我上海派出所领导的电话，打过去一直没人接。后面就一直静静的等消息。该投诉的也投诉了。
直到快过年了，就是情人节那天，东莞的警察突然跟我说，上海那边把手机寄过来了。说是要等年后物价局上班，估好了价才能将手机发还给我。
