如果您是第一次想要找回丢失的苹果手机，那么您第一次接触到找果网，肯定会有这个疑问，找果网是真的假的？找果网靠谱吗，是不是骗子？ 对于这个多数人都从未接触过的网络服务，提出这样的问题完全是在情理之中的事，那么请接下来请听我们的一一为您介绍，相信听完我们的介绍，您就不会有这么多疑虑啦
第一点：找果网是干什么的？
答：找果网是专业从事提供苹果iPhone手机丢失找回服务的一家互联网企业，企业于2012年在深圳成立，2015年搬迁至杭州，到今年的10月份，我们公司就六周岁了，找果网是全国第一家提供苹果手机找回服务的公司，也仍然是目前行业唯一的一家正规企业公司，找回成功率稳居全国第一！
第二点：找回手机服务是真的吗？
答：针对这个问题，先要说明的是，找回手机服务只针对苹果iPhone手机或苹果系列的其他设备找回，其他类的手机是不存在丢失找回服务的（厂家自带的找回功能另议）这也是为什么很多人在网上看到有人举报说找回服务被骗，因为安卓手机是不存在第三方的找回服务的，是实打实的骗子，拿钱就拉黑那种。然后针对苹果手机，找回服务肯定是真的，至少我们提供的服务是真实有效的，大量的找回成功案例也充分证明了我们的服务的的确确可以帮助用户找回丢失的苹果手机。
第三点：为什么网上很多人说找果网是骗子？有截图记录为证！
答：找果网是我们的公司旗下的一个品牌名称，虽然我们拥有合法的商标注册证，但是也没法阻拦别人盗用我们的名义去网上招摇撞骗，尤其是声称什么GPS全球定位找手机的皮包公司，网上到处发帖，留个QQ号，QQ信息栏里全部填我们的公司信息，包括公司名，品牌名，400电话，这些骗子不但提供虚假的定位信息，而且会不断的找你要钱，定位一次200块钱，然后给你一个虚假的大概地址，然后继续让你交钱，交往之后还要让你交，直到你发现不对劲，是骗子后直接把你拉黑，这个时候你再找他人，发现留的信息全是找果网的，然后就400电话打到我们这，说我们骗钱，然后网上发帖举报投诉说找果网骗钱！这种情况屡见不鲜，见怪不怪了！针对这种情况，我们也已经收集了不少受害人的信息，然后已经提交给杭州网警跟进了，相信会有所改善。其次是淘宝上，也有不少店家都是打着我们的找果网的名义在销售，在店铺介绍里，或是在查询信息里面的链接都是贴的找果网，而其提供的查询信息多数不准确或不及时，最终导致用户投诉的还是我们找果网！最后，人无完人，任何一家公司也没法做到100%的让客户满意，针对我们的投诉当然也有，根据我们统计，有2位客户曾经投诉过我们的换机通知不及时，也是因为之前查询系统的原因，是我们自身的原因，给客户做过解释；其次还有就是没有成功找回的失主在网上发泄情绪，找回服务肯定不是100%找回的，如果说没找回就要说找果网是骗子的话那未免心态也太差了，在购买服务前我们就声明过找果网承诺100%线索但是没办法承诺100%找回手机的噢 ！最后，如果您在网上看到说找果网是骗子之类的文章请多个心眼看清楚对方说的是不是真的我们找果网，千万不要冤枉我们！
第四点：为什么不能100%找回手机？
答：如果您遇到有人跟您说，可以100%帮您找回手机，那么恭喜您，遇到骗子了！由于找回手机是需要我们提供的准确及时的线索加上失主本人适当的跟进配合以及警察方面的协助，受到后面这两种客观因素的影响，我们是没法给您做出100%找回承诺的！而且丢失的手机是存在一定的拆机风险，对于拆机情况是没办法找回的！当然也是有避免拆机的方法，把拆机的风险降到最低，可以联系我们的客服进行更进一步的了解！
第五点：为什么不能定位找人？
答：很多客户以为我们能够提供找回手机服务，那应该跟找人差不多，可以查用户信息，定位追踪找人等！其实不是这样的，首先，从技术来说，找果网查询的信息均为设备信息，完全不涉及到用户个人信息，详细的用户信息需要运营商或者警察协助查询，只有验证确保用户是真的失主才能进行下一步详细信息查询；其次从法律角度上，任何个人，企业机构都不得提供用户的隐私信息查询，因此，不管从技术角度和法律角度，找果网都不提供提供定位找人的服务！
第六点：为什么不能先找后付款？
答：在第四个问题上我们也提到了，我们不能保证100%找回手机，我们主要的工作内容是提供手机监控，当手机被人使用了我们可以查询到相关的线索。首先我们不确定手机什么时候会被人使用，有可能是丢的当天，也有可能是两三个星期，甚至是三五个月，其次，每一次的监控查询我们都是有成本费用的，我们不可能在随机性情况下做出先找后款的服务，我们收费只有150，不是1500，我们能提供的是力所能及的服务！信任是相互的，我们为了获得用户的信任， 一直在努力：成立正规企业公司，注册企业公众号，开通企业支付宝，微信时刻分享成功案例，组建百人微信交流群，开通全国企业400电话等等，都是我们为了让用户能够放心的选择我们的服务！希望现在正在看文章的您能够理解！最后还要吐槽的是，我们为了考虑到部分用户比较着急，一时半会付款不方便，我们都提供了先查后款的服务，48小时内补款即可，大部分的客户都能准守承诺及时补款，但是也有不少人查了信息之后就不吭声了，有的甚至还许诺不付款死全家等等，最后竟然还不付款。。。也是醉人的。 仅仅吐槽，如果用户真的是紧急情况并且确有不便，我们依然会提供先查后款的服务，这个社会需要信任！
