苹果商店的员工被要求在家工作

上个月，一份泄露的内部备忘录透露，苹果计划错开在中国境外拥有的458家零售店的营业时间。苹果希望在本月的头两周内开始开设这些门店，不过这种情况是否会发生还有待观察。在中国，苹果公司已经重新开放了所有42家苹果商店，因为中国声称情况正在好转。

据报道，苹果商店的员工被要求要在家办公

据彭博社报道，虽然458家关闭的苹果门店的员工都被困在家里，但公司要求他们中的一些人在家工作，作为AppleCare团队的一员，回答技术支持问题。那些想要参与的人必须在家里一个安静的房间里建立一个工作空间，能够容纳苹果公司将要发给员工的27英寸的Mac电脑。这些临时工作场所还必须有强大的互联网连接，员工需要参加为期两周的虚拟培训课程。

该报告指出，苹果商店的员工被派去填写表格，以申请技术支持职位。那些不想在家里接电话的人被要求解释原因。尽管如此，苹果公司声称，该计划不是强制性的，它的所有零售员工仍然得到全额工资和福利，无论他们是否参加该计划。

但是那些不能在家工作的人有顾虑。他们担心，如果不同意接听家里的AppleCare和技术支持电话，他们在经理眼中会很糟糕。可以肯定的是，在危机期间，苹果商店的员工很乐意帮忙，尽管其他人不明白为什么他们被要求做这项工作。后者指出，苹果已经承诺，只要他们呆在家里，就会得到全额工资和福利。

虽然苹果公司几周前就开始了“在家办公”计划，但在过去一周，它已经开始认真接触苹果商店的员工，希望他们能填补AppleCare系统的空白。上周五，这家科技巨头的零售主管迪尔德雷奥布莱恩(Deirdre O ‘Brien)表示，招聘“进展顺利”。

苹果的大多数工程师都是在家办公，而且苹果一直在报销这些员工设立家庭办公室所需的办公桌和电脑显示器的费用。苹果公司还向员工们发送了如何创造最佳人体工程学环境的提示。而且，在公司高层的允许下，一些工程师可以把未完成的硬件和软件带回家继续工作。COVID-19大流行导致新产品的延迟。苹果确实在几周前发布了两款新的iPad Pro平板电脑，尽管据报道它们是在1月份生产的。低价版iPhone 9，据传将于3月31日上市，现在预计将于4月15日上市，一周后发布。今天，代工制造商富士康表示，它仍然希望即将到来的5G 2020版iPhone能够及时为假日购物季做好准备。

苹果公司最初于2月3日关闭了在中国的苹果专卖店。随着国内新增感染病例开始大幅减少，苹果公司于3月13日重新开放了这些门店。就在第二天，该公司在中国境外的所有实体店都关门了。起初，苹果公司表示，这些商店将关闭到3月27日，但后来被修改为“直到另行通知”。虽然之前泄露的O ‘Brien的备忘录讨论了本月重新开放所有关闭的商店，苹果可能会采取更保守的方式，让商店再关闭几周。