本人在2019年4月28号晚上丢失了一部黑色苹果x,通过百度了解到淘宝可以购买找回服务,于是找到了找果网,客服细心讲解了找回流程于是在第二天报警备案,提醒大家一定要按被盗报案,这样丢失的手机就属于脏机,如果按丢失报案,情况完全不一样。
之后过了将近一个月,找果网公众号提示手机已换机,联系客服查询地址,第二天晚上就准确定位了手机位置,当晚联系了负责案件的警察。
因为异地办案需要协查函费了很大周折,很需要耐心,好不容易办好了协查函,警方说材料不够还需要立案决定书,期间已经对警方感到失望,也反复咨询了找果网客服,所幸负责案件的马队长很热心,又过了十多天终于把所需要的材料都准备好,但是距离换机已经过了半个月,我已经放弃了,好在警方在之前联系了换机的售后点,手机还处于扣押状态,又过了几天警方驱车三百多公里出差去北京,成功将手机扣回,目前本人已拿回手机。
感谢找果网,感谢警察同志!