Apple 已经确定,少数较早推出的 15 英寸 MacBook Pro 电脑中的电池可能会过热并造成消防安全隐患。受影响设备的售出时间主要在 2015 年 9 月至 2017 年 2 月之间,会根据产品序列号来确定产品是不是符合这项计划的条件。Apple 始终把客户的安全放在首位,因此主动决定免费更换受影响的电池。接下来,找果网就带大家了解一下MacBook Pro 电池的最新资讯。
15 英寸 MacBook Pro 电池召回计划
首先,请检查您拥有的是哪一款 15 英寸 MacBook Pro。从屏幕左上角的苹果菜单 () 中选取“关于本机”,确认您的机型是不是“MacBook Pro (Retina, 15-inch, Mid 2015)”。如果您拥有的是这款机型,请在下面输入您的电脑序列号,看看您的电脑是不是符合这项计划的条件。
如果您的 MacBook Pro 符合条件,请停止使用并按照以下说明获取电池更换服务。
查找序列号非常轻松。了解如何查找。
注:这项计划不影响其他 MacBook Pro 机型。
MacBook Pro 电池更换流程
请从下方选取一个电池更换服务选项。在提供任何服务之前,苹果genius bar天才吧技术人员会先检查您的 MacBook Pro,以验证您的设备是不是符合这项计划的条件。服务可能需要 1 至 2 周。
1、查找 Apple 授权服务提供商。
2、预约前往 Apple Store 零售店。
3、如有疑问或需要进一步的协助,请联系 Apple 支持。
4、为了做好 MacBook Pro 检修前的准备工作,请备份您的数据。
5、这项计划仅提供电池更换服务。如果您希望针对任何其他问题安排付费维修,请联系 Apple 支持并与 Advisor(技术顾问)进行沟通。
其他信息
这项 Apple 全球性计划不会扩展 15 英寸 MacBook Pro 的标准保修保障范围。
苹果维修政策:这项计划不影响您的法定权益或保修权益。